Conditions générales de
vente & règlement intérieur de l'Hôtel La Louisiane
La Louisiane n'est pas
un palace ni un 5 étoiles, mais un hôtel historique et pittoresque, sans étoile
ni fioriture, propre et bien rangé, doté des équipements nécessaires aux
voyageurs, ce qui inclus des ascenseurs, coffres, serviettes de bain, accès WiFi,
bouilloire avec thé et café, mini-frigo, etc. Les chambres sont simples, mais bénéficient
toutes d'une literie de qualité.
Depuis 1823, l'hôtel est
fréquenté par des voyageurs de plus de 120 pays qui apprécient son caractère et
son emplacement idéal au milieu de Saint-Germain-des-Prés, le quartier le plus
prisé de la capitale.
Notre promesse, c'est de
vous permettre de vivre une expérience unique, au cœur du Paris historique de
l'art et de la fête, animé le jour et la nuit, mais bien sécurisé par la police,
à 5 minutes à pied du Pont des Arts face au Musée du Louvre, des quais de la
Seine, et du grand Jardin du Luxembourg.
Pour cela, nous vous offrons
l'un des meilleurs rapport qualité / prix pour résider au centre de Paris dans
une ambiance authentique au sein d'un hôtel familial et indépendant, facile
d'accès depuis les gares et les aéroports.
Préambule : Les conditions générales et
le règlement intérieur de l'Hôtel La Louisiane (ci-après l'Hôtel) forment un
ensemble pour lesquelles toute réservation implique l'acceptation pleine et
entière. Dans ces conditions, le client (ci-après le Client) accepte et
s'engage à respecter ledit ensemble dont les dispositions s'appliquent tant à
lui qu'à tout occupant de son fait. Tout résident de l'Hôtel sera considéré
comme un Client pour l'application des présentes, y compris si sa réservation a
été effectuée par une plateforme de réservation en ligne, une agence de voyage
ou tout autre intermédiaire.
1. Types de chambres, salles de
réunion
L'Hôtel dispose de
chambres privatives ayant chacune leur propre salle-de-bain. Les lits mesurent 2m.
de long.
Les chambres sont de
type Simple (1 personne) ; Double Classique ou Double Supérieure avec
un grand lit ou Twin avec 2 lits simples (jusqu'à
2 personnes) ; Triple (jusqu'à 3 personnes) ; Quadruple (jusqu'à
4 personnes) ; Quintuple (jusqu'à 5 personnes) – et des Suites de
2 pièces communicantes avec plusieurs lits simples et/ou doubles (pour 1 à 6
personnes).
La capacité d'accueil de l'Hôtel est d'environ
100 voyageurs. L'Hôtel propose également à la location plusieurs salles de réunion
qu'il peut équiper (d'environ 40 à 70m2), selon leur disponibilité.
2. Arrivée et documents d'enregistrement
L'Hôtel exige du Client
qu'il renseigne avec exactitude une fiche d'enregistrement.
De plus, sur la base de
l'intérêt légitime de l'Hôtel à garantir la sécurité des biens et des personnes,
le paiement de sa prestation et la prévention de tout incident relatif à
l'usurpation d'identité, l'Hôtel demande à toutes les personnes effectuant leur
enregistrement de présenter ou transmettre un justificatif d'identité (carte
nationale d'identité, passeport, carte de séjour ou de résident…), dont l'Hôtel
fera une copie. Dans le cas où le Client ne fournirait pas ce(s) document(s),
l'Hôtel se réserve le droit de ne pas accéder à sa demande de location de
chambre.
L'Hôtel garde la liberté
de refuser son accès aux personnes : 1. dont la tenue est indécente
ou très négligée ; 2. dont la tenue est destinée à dissimuler le visage
(Loi n°2010-1192 du 11 octobre 2010) ; 3. ayant un comportement bruyant,
inapproprié, contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public, alcoolisé ou
agressif physiquement ou verbalement ; 4. contrevenant aux règles
d'hygiènes ; 5. ayant tenu ou diffusé des propos portant atteinte à la réputation
de l'Hôtel ou à son enseigne ; 6. Apportant avec eux un volume de bagages
manifestement excessif ; 7. ayant causé un désordre pour l'Hôtel, son
personnel ou ses Clients ; 8. ayant laissé une facture impayée à l'Hôtel ;
9. ayant refusé de remplir la fiche de renseignement, 10. ayant refusé de
respecter les règles mises en place pour l'enregistrement (check in) ;
11, et de manière générale, refusant de respecter les conditions du présent règlement.
L'Hôtel n'est pas
accessible aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant compte tenu de la
faible largeur de certains paliers et passages des couloirs, ni aux personnes
ne disposant pas d'une autonomie suffisante.
3. Accès à l'Hôtel et à ses chambres
& sécurité
Les chambres sont
disponibles à partir de 17h. , le Client ne peut pas exiger d'occuper la
chambre avant cet horaire sauf accord de l'Hôtel. Un document d'identité sera demandé
à tous les occupants des chambres, dont il pourra être fait une copie.
Un badge d'accès à sa
chambre est remis au Client à son arrivée (check-in).
Les chambres doivent
être libérées avant 10h00 le jour du départ. En cas de départ au-delà de cet
horaire, une nuit supplémentaire sera facturée au Client. Si le Client souhaite
conserver sa chambre une nuit supplémentaire, le paiement de la chambre doit
être effectué avant 10h00, sous réserve de disponibilité et de l'accord de
l'Hôtel. Une fois le check-out effectué et le badge d'accès rendu, il ne sera
plus possible pour le Client d'avoir accès à la chambre qu'il occupait. De plus,
toute chambre réservée l'est pour un nombre de personnes déterminées : pour
assurer les règles de sécurité de l'Hôtel, le Client ne doit en aucun cas
héberger des personnes supplémentaires.
Le Client doit veiller à
ce que la porte d'entrée de sa chambre soit refermée avant lorsqu'il en sort, même
brièvement. Il doit également éviter d'en empêcher la fermeture effectuée par
la barre du ferme-porte (groom), même lorsqu'il s'y trouve.
Aucun visiteur non-client
de l'Hôtel ne sera autorisé à entrer dans une chambre ou à utiliser les espaces
partagés sans la permission préalable de l'Hôtel.
4. Réservation
L'Hôtel se réserve le
droit de ne pas accepter toute demande de réservation faite pour : 1. un séjour
inférieur à deux (2) nuitées ; 2. un
nombre de personnes supérieur à huit (8) personnes ; 3. des dates à plus de trente
(30) jours à l'avance.
Les mineurs non
accompagnés d'une personne ayant l'autorité parentale doivent présenter une
autorisation et décharge de responsabilité établie par la personne ayant
l'autorité parentale accompagnée d'une copie de sa pièce d'identité.
Une réservation engage
l'Hôtel sur le type de chambre demandé, mais en aucun cas sur une chambre spécifique
identifiée par son numéro, ou son emplacement dans le bâtiment, ou ses
caractéristiques particulières, sauf acceptation préalable par l'Hôtel.
En outre et à tout
moment, l'Hôtel se réserve la possibilité de : 1. fractionner une réservation
sur plusieurs chambres pendant le séjour, sans en changer le prix convenu ;
2. d'attribuer à ses Clients - au prix convenu - une chambre d'une catégorie
supérieure à celle prévue ; 3. de demander en cours de séjour à un Client de
déménager dans une autre chambre de même type ou supérieure.
Toute demande de réservation qui n'a pas été confirmée par un paiement e